Linka 24/7: +420 722 070 586
Domů · GDPR

Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 1. 1. 2026 · Plně v souladu s GDPR (Nařízení EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.

Správce osobních údajů

Datová platforma s.r.o., IČO 08311595, Rybná 716/24, 110 00 Praha 1.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): JUDr. Kateřina Štolfová, advokátní kancelář Štolfová & Partners. Kontakt: gdpr@narodniregistrpsu.cz.

Jaké údaje zpracováváme

  • Identifikační údaje majitele: jméno, příjmení, adresa, datum narození (volitelné)
  • Kontaktní údaje: e-mail, telefon, případný záložní kontakt
  • Údaje o psovi: číslo čipu, jméno, plemeno, pohlaví, věk, fotografie, číslo pasu, číslo tetování, případně veterinární doklady (pokud nahrajete)
  • Platební údaje: zpracovává poskytovatel platební brány (Stripe, GoPay), my je nevidíme — máme jen ID transakce a poslední 4 číslice karty
  • Provozní údaje: IP adresa, log přihlášení, akce v účtu
  • Cookies: dle Zásad cookies

Účel zpracování a právní základ

ÚčelPrávní základDoba uchovávání
Vedení registru a zprostředkování kontaktu při ztrátě psaSmlouvaPo dobu života psa + 5 let
Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)Zákon10 let dle daňového řádu
Anonymní statistiky pro zlepšování službyOprávněný zájemTrvale anonymizováno
Zasílání obchodních sděleníSouhlasDo odvolání souhlasu
Marketingový profilingSouhlasDo odvolání nebo 24 měsíců

Komu předáváme údaje

Pouze pověřeným zaměstnancům Datové platformy s.r.o., kteří mají přístup řízený podle role (operátor jen ke svým případům, vývojář bez přístupu k osobním údajům v produkci). Údaje předáváme pouze:

  • Poskytovatelům IT infrastruktury (CE Colo Praha, ZČU Plzeň — hosting v ČR)
  • Platebním branám (Stripe Inc., GoPay s.r.o.) — pouze údaje nutné k platbě
  • Mezinárodnímu registru PetMaxx (Datamars S.A., Švýcarsko) — pouze číslo čipu a kontakt majitele, bez další identifikace
  • Partnerským veterinám, útulkům a MP — pouze v případě konkrétního dotazu na konkrétní čip (lookup), ne hromadný přístup
  • Účetní a auditorské společnosti (M.B.A. Audit s.r.o.) — pouze fakturační údaje
  • Orgánům státní správy, vyžaduje-li to zákon (Policie ČR, Finanční úřad)

Údaje NIKDY neprodáváme 3. stranám pro marketingové účely. Žádné Facebook custom audiences, žádné Google customer match, žádné databáze pro reklamní agentury.

Vaše práva (GDPR)

Máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit:

  • Právo na přístup (čl. 15 GDPR) — dáme vám JSON dump všech vašich dat
  • Právo na opravu (čl. 16) — můžete sami v účtu, nebo nás požádejte
  • Právo na výmaz / „právo být zapomenut“ (čl. 17) — smažeme vaše data, kromě těch, které jsme povinni uchovat dle zákona
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18)
  • Právo na přenositelnost (čl. 20) — exportujeme vám data ve strojově čitelném formátu
  • Právo vznést námitku (čl. 21) — proti zpracování na základě oprávněného zájmu
  • Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3) — kdykoli, jedním klikem v účtu

Žádosti zasílejte na gdpr@narodniregistrpsu.cz — odpovíme do 30 dnů (zákonná lhůta), v praxi do 5 pracovních dnů.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

Bezpečnost

Aktivní opatření, která denně zajišťujeme:

  • Šifrované přenosy přes TLS 1.3
  • Šifrované uložení v databázi (AES-256)
  • 2FA pro všechny zaměstnance s přístupem k údajům
  • Logování přístupů s 90denním auditem
  • Penetrační testy 2× ročně (interní + externí)
  • ISO 27001 certifikované datacentrum
  • Zálohy denně, retention 90 dnů
  • Disaster recovery plán s RPO 1 h, RTO 5 minut

Cookies

Používáme funkční, analytické a marketingové cookies. Detailní přehled na stránce Cookies. Marketingové cookies aktivujeme jen s vaším výslovným souhlasem.

Děti

Naše služby jsou určeny dospělým. Údaje o dětech vědomě nezpracováváme. Pokud zjistíme, že jsme nedopatřením získali údaje o dítěti mladším 16 let bez souhlasu zákonného zástupce, okamžitě je smažeme.

Naposledy aktualizováno: 1. 1. 2026 · Verze 3.4 · PDF ke stažení (připravujeme) · Předchozí verze k nahlédnutí na vyžádání.